מבקר המועצה

ביקורת פנים ותלונות הציבור

ביקורת

הביקורת ברשות המקומית פועלת מכוח צו המועצות המקומיות (מועצות אזוריות), תשי"ח-1958 וחוק הביקורת הפנימית, תשנ"ב-1992, הביקורת תפעל להבטחת פעילות מחלקות המועצה לפי אמות מידה ונהלים ברורים תוך שמירה על טוהר המידות, חיסכון ויעילות במשאבים העומדים לרשותה, כמו כן תפעל הביקורת לתיקון ליקויים שיעלו במהלך עבודתה, באופן שיבטיח למידה והפקת לקחים, שיביאו להשגת מטרות הביקורת ויעודיה.

תלונות הציבור

היחידה פועלת מכוח חוק הרשויות המקומיות (ממונה על תלונות הציבור), תשס"ח-2008, היחידה תקבל תלונות ציבור בעלות אופי המצריך בירור עובדתי מול מחלקות המועצה השונות, תברר אותם עד תום, תוך זמן סביר, ותעביר תשובה למתלונן. היחידה תפעל בין אם התלונה מוצדקת ואם לא, לגישור בין היחידה אליה מופנית התלונה, והמתלונן כדי להבטיח שביעות רצון אצל המתלונן בין אם קיבל את מבוקשו ובין אם הדבר לא התאפשר מסיבות שונות.

טופס תלונה  - למבקר המועצה והממונה על תלונות הציבור 

להגשת תלונה לחצו כאן >>